岁末年初,空气能“漠河现象”火爆全行业,众多空气能品牌纷纷大张旗鼓地为自家证明,空气能热泵应对复杂的采暖市场完全没问题,也同时传递出行业人对热泵市场未来充满憧憬。其中,纽恩泰空气能早在2023年就默默完成了漠河极寒测试,走在了行业前列,证明其强悍的技术实力和对产品质量的自信。
近期,根据国家气候中心最新发布的气候预测表示,气温正陆续回升,但仍可能面临较强冷空气来袭,面对采暖市场的现实,市场供需变化和服务无疑是一场极大地挑战。
服务是品牌脱颖而出的关键因素之一。纽恩泰在2024年采暖季持续发力,润物无声,细水长流,以长期主义的态度,为消费者、广大经销商提供着悉心服务,俨然成行业中一股清流。
什么才算是真正的共赢?
空气能战略营销专家冷跃进曾经有这样一个观点,“如果经销商无法为消费者提供优质的技术服务,不仅会丢了自己的口碑,还会对整个行业产生负面影响。提供优质的服务将成为空气能市场扩张的必要条件。”
在采暖市场中,经销商作为企业与用户之间的桥梁,扮演着至关重要的角色。纽恩泰深知这一点,因此始终将经销商视为战略合作伙伴,致力于与经销商实现真正的共赢。
此外,作为广东省战略性产业集群中的领军企业,纽恩泰将绿色供应链管理作为企业发展战略的核心组成部分,合作是用来做大蛋糕的,而不是完全瓜分原有的蛋糕,所以纽恩泰致力于与产业链中的合作伙伴携手,共同构建一个高效、环保的采购和供应商管理框架。
品牌商、供应链、经销商、用户是一个紧密相连的生态系统。在这个系统中,每一个环节都至关重要,缺一不可。纽恩泰通过与各方的紧密合作,确保了产品从设计到交付的每一个环节都能满足市场和消费者的需求。纽恩泰通过这种多方共赢的模式,不仅提升了自身的竞争力,也为整个采暖市场的发展注入了新的活力。
金杯银杯不如百姓口碑
真正的评判者,其实是用户。怎么才能赢得用户的信任和口碑,是所有企业成功的关键因素。然而,热泵作为一种新兴技术,其发展前景虽然广阔,但很多老百姓可能没听过,仍有待普及。
纽恩泰通过市场活动和产品展示等方式,积极向用户普及热泵知识和空气能采暖的优势。比如,纽恩泰在广州白云国际机场打造了全球首家、行业首家空气能机场形象展厅,突破式引领空气能行业场景营销新赛道,成为了白云国际机场一道亮丽的风景线。
用户除了关心产品本身质量以外,对于售后服务尤为在意。纽恩泰及时、专业的咨询和售后服务,无疑是品牌最有力的竞争条件,无论是产品咨询、安装调试还是故障维修,纽恩泰都能够做到快速响应、高效解决,例如,纽恩泰推出的智能控制系统,可以让用户通过手机等移动设备远程控制采暖设备,实现智能化、便捷化的采暖体验。这种贴心的服务不仅提升了用户的满意度,也增强了用户对品牌的信任和忠诚度。
服务背后的底气源自什么?
那么,用户、经销商为什么选择纽恩泰?不光是强大的技术,更是纽恩泰21年如一日的默默耕耘。
作为国内最早将变频技术应用到空气能行业的企业,纽恩泰拥有着近千项专利技术,以及身为行业内唯一同时拥有国家CNAS、SGS国际认可实验室的企业,这些专利技术和实验室为纽恩泰提供了强大的技术支持和创新动力,也保证了产品的品质和性能。
纽恩泰一直在技术研发的最前端,已经打造了三大国际一流制造基地,并且自主创新了5大产品系列,更是将优质服务遍及全球。
纽恩泰专业变频空气能全国销量第一的市场地位,也足以证明纽恩泰在空气能行业的领军实力,通过不断的探索与创新,纽恩泰将在采暖行业中继续发挥引领作用,为用户带来更多温暖与舒适。
构建以用户为中心的生态服务体系,是企业在新时代背景下提升竞争力、实现可持续发展的关键,而一直以来纽恩泰都用行动诠释了“服务至上”的企业理念,并在技术革新和市场拓展上取得了显著成效,更在服务经销商和用户方面树立了行业典范。
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