1935年东芝空调诞生，至今已有86年的历史。但其在刚进入中国空调市场时也曾被竞争对手攻击“变频不稳定”，让业内觉得有点儿特立独行。

然而，作为一家在空调行业耕耘近百年的品牌，领先的技术无疑奠定了东芝空调在行业的领头羊地位，而在中国市场始终秉持以“节能、环保、智能化”的方式为中国消费者创造“舒适、安静、清洁的室内空气和水”的企业使命则是东芝稳步发展的原因。

“技术”是东芝品牌立身之本，并坚持以高质量的产品积累实力、用户和市场口碑，使得产品在节能、舒适性、寿命等方面都做到极致。全世界第一台分体式空调，第一台微电脑控制的空调，第一台商用变频空调，第一台家用变频空调，以及日本第一台新冷媒空调都出自于东芝之手，35年来所有的品牌策略都是以此为基础。

杨燚华总经理坦言：“正是这份初心，让东芝空调被冠以‘变频空调之父’的美誉，凭借变频核心技术的掌握，舒适世界80年，一直引领着整个多联机空调行业的发展方向。”

另一个关键核心技术是空调的心脏部位“压缩机”，它不仅关系到空调机的使用寿命，也关系到空调机的使用效果，其重要性不言而喻。东芝空调于1967年研发了日本第一台用于空调的转子式压缩机，1988年发明了世界第一台双转子压缩机，开始成为双转子技术的引领者和推动者，享有“直流变速双转子压缩机之父”的美誉。

据了解，东芝发明的“转子式压缩机B型”成功入选日本国立科学博物馆认定的“未来技术遗产”，它是由日本独立行政法人国立科学博物馆在日本科学史资料中评选，要求选取的资料符合“在科学技术发展上取得重要成果并在下一代传承中具有重要意义”、“对国民生活、经济、社会、文化形式具有显著影响”。

而正当诸多厂家还在围绕涡旋与双转子技术角逐多联机市场时，东芝空调再次率先推出了代表行业尖端科技水平的三转子压缩机，并首次将其商业化应用。

“东芝不会打‘价格战’，而是用‘技术战’的方式去抢占更多的市场‘蛋糕’。SMMS-u系列直流变速多联机应用了大量全球首创的黑科技，拥有全直流变速K4三转子压缩机、全新大容量A3双转子压缩机、DLC耐磨涂层、新型双‘u’型三排管换热器以及新型高静压风扇、新型液冷变频模块等前沿技术，可以说是代表了VRF多联机行业最尖端科技的‘利器’。”杨燚华总经理表示。

变频和压缩机这两项被行业充分认可的核心技术使得东芝空调“技术为王”的定位变得及其明确：“东芝不会被固化定义，会秉持‘工匠精神’，坚持核心技术的变革，将更多的‘好产品’不断投入到市场中来，用好的技术、好的产品、好的安装来服务更多的用户”。

识变应变求变，多维创新造“逆势”

对于整个应对疫情的过程，东芝可谓动足了脑筋，制定了一套堪称完美的“组合拳，成功扭转疫情影响的局面，主要是以下三个方面：

首先稳住军心，东芝在2月初与总部电话会议中，就确定了应对疫情的全盘对策。除了公司的防疫工作，他们最先想到的是2000多家TCS专业零售店，因为这些小微企业两三个月没有营业额可能就面临倒闭，所以东芝决定帮他们共度难关，共计投入数千万元为零售门店支付租金和员工底薪，告诉他们不用怕，有任何困难后面都有东芝作为后盾支持。

其次是保持状态。东芝要求所有自己的员工和TCS零售店的员工，在疫情期间定时上线，每天早晨10点开始到晚上6点接受线上专业培训，趁着疫情的空闲为自身充电，同时在这个阶段积极尝试直播带货等新媒体营销模式。

其次，考虑到通过直播下单的客户，一般都是中小户型的改善型用户。针对这个情况，东芝就推出了单价在19999-28000元，适宜两房甚至小三房的爆款机。

疫情之后，面对逐渐向好的中央空调市场，东芝空调又有什么样的发展趋势和战略目标呢？杨燚华总经理说：“在总体布局上东芝肯定是坚持在变频空调这个细分领域做大、做强、做细。具体来说，在渠道方面继续执行项目、TCS家装零售、CCS小工装’三驾马车‘齐头并进的战略。”

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